亚马逊与美国联邦商务委员会（FTC）发生为了法律纠纷，为了化解纠纷，亚马逊决定向消费者退还最多7000万美元（约合人民币4.8亿元），因为一些孩子未获授权通过移动App购物，亚马逊被指责安全措施不够。
本周二，FTC表示双方同意就诉讼达成和解。在过去大约5年里的时间里，由于安全措施不到位，不需要父母的授权孩子也可以在App内购物，联邦法院认为亚马逊对此负有责任。
FTC请求法院颁布禁令，完全杜绝此类行为，不过法院驳回了FTC的要求。法院去年裁定，亚马逊必须增强安全措施，自案件开始之后就已经增强。随后双方都向法院上诉，法院要求亚马逊退还扣留资金。
根据FTC的说法，对于2011年11月至2016年5月之间符合条件的交易，亚马逊很快就会退还资金。
2014年，FTC向亚马逊发起诉讼，主要是因为发生了几千起投诉，消费者抱怨亚马逊不需要授权就可以在App内购物，在一些投诉案例中，涉及的金额达到几百美元。亚马逊表示，对于那些不满的客户，公司已经偿还资金。
FTC与苹果、Alphabet在2014年达成了相似的和解协议，两家公司也在未授权条件下允许用户购物，退还金额分别达到3250万美元和1900万美元。
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