根据2016年5月DigitasLBi的调查，超过90%的中国网购消费者使用智能手机网购；同时，使用PC和平板电脑网购的中国消费者也分别达到85%和73%。
有调查发现，3/4的中国网购消费者在手机上搜索价格和优惠券；但消费者仍然有担忧：近70%的消费者担心在使用智能手机网购时，账号信息会被盗；超过1/3的受访者表示传统支付方式更安全。调查称这些担忧可能会限制消费者在智能手机上购物的金额并降低购物舒适度。
此前，中国互联网络信息中心发布的《2015年中国网络购物市场研究报告》显示，截至2015年12月，中国网络购物用户达4.3亿，其中中国手机网购用户规模达3.4亿户，手机网购的使用比例为54.8%。报告还表明，2015年，手机网上支付增长尤为迅速；截至2015年12月，手机网上支付用户规模达到3.58亿。
同时，依据2016年8月eMarketer预测，2016年中国将有4.53亿网购消费者，占网民比例的65.5%，其中超过8/10会使用智能手机网购。
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